Клининг бизнесін қалай бастауға болады?

Пәтер тазалау фирмасын ашу бизнес үшін жаман идея емес. Кез-келген басқа бизнес сияқты, осы бағытта жұмыс жасамас бұрын, сіз барлық нюанстармен егжей-тегжейлі танысуыңыз қажет. Клининг бизнесін қалай ұйымдастыруға болады? Клининг компаниясын ашу үшін не қажет? “Клининг бизнесін ашу нұсқаулығы” тақырыбындағы барлық ұсыныстарды осы мақалада таба аласыз:)

Клининг компаниясын ашу қазір өзекті. Бұл бірінші кезекте қазіргі заманғы адамдардың жоғары жүктемесі мен жұмыспен қамтылуына, сондай-ақ технологиялардың белсенді дамуына және халықтың өмір сүру сапасының жақсаруына байланысты. Көбінесе адамдар үй шаруасын басқа адамға тапсырып, жұмысқа көбірек көңіл бөлуге немесе өзіне және жақындарына уақыт бөлуге тырысады.

Қазақстанда да осындай үрдіс байқалады. Біздің халықтың мәдени ерекшеліктерін ескеретін болсақ,  іс-шараларды жиі өткізу, қонақтарды үйде қарсы алу және тағысын тағы, клининг бизнесі бұрынғыдан да танымал. Бұл статистикалық деректермен де расталады. OLX хабарландыру сервисі «Клининг бизнесі үшін не қажет?» сұрағымен «Қызметтер – Жинау» санатындағы ең танымал сұраныстар бойынша деректерді ұсынады. 

Тазалау бизнесін қалай бастау керектігін білмейсіз бе? Кез-келген басқа бизнесті құру сияқты, сіз нарықты зерттеуіңіз керек: не болып жатқанын, өзектілігін, бәсекелестердің санын, қандай тенденциялар мен трендтер барын және т.б. осы бағыттың барлық күшті және әлсіз жақтарын, ұзақ мерзімді перспективаларын, қанша инвестиция қажет екенін түсініп, талдаңыз.

Нарықты егжей-тегжейлі талдау арқылы сіз клинингтің қай бизнесі ең танымал екенін және оның бірнеше жылдан кейін өзекті болатынын түсіне аласыз. Осы деректерге сүйене отырып, Сіздің бизнесіңіз қандай қызмет түрлерін көрсететінін таңдаңыз. Сіздің тазалау компанияңыз тек пәтерлер мен үйлерді тазалау қызметтерін ұсына алады немесе сіз корпоративтік тұлғаларға, ұйымдарға, мемлекеттік мекемелерге және т.б. қызметтерді ұсына отырып, бизнес секторына шоғырлана аласыз.

Мақсатты аудиторияңыз бен әлеуетті клиенттеріңіз кім екенін шешіп, сұрыптағаннан кейін, сіз баға саясаты туралы сұраққа кірісе аласыз. Бұл мәселеде сіз қайтадан нарықты талдауға оралуыңыз қажет: қандай бағалар, бәсекелестеріңіз не ұсынады және қандай шығындар және клининг бизнесі алғашқы клиенттерді жоғары бағамен қорқытпауы керек, бірақ сонымен қатар өзіңізге де зиян келтірмей жұмыс істеуіңіз қажет. Нарық жағдайына, сондай-ақ мақсатты аудиторияңыздың портретіне назар аудара отырып, баға сегментін қалыптастырыңыз.

Әрі қарай, ең маңызды мәселе – қаржылық инвестицияларға кірісіңіз. Сіздің жұмысыңыздың ерекшелігіне сүйене отырып клининг компаниясына  қанша ақша қажет екенін есептеңіз. Сіз өзіңіздің шығындарыңыздың сметасына жабдық, құрал-жабдықтар, жуғыш заттар, персонал формасы, жалақы, көлік шығындары және т.б. енгізуіңіз қажет.  Егер сіз өзіңізді нарықта жоғары стандартты клининг ретінде жарияласаңыз, онда сізге сәйкес жабдықты және барлық басқа қажетті тауарларды бірдей баға сегментінен сатып алу қажет.

Бизнес-жоспармен егжей-тегжейлі жұмыс жасаңыз: қаржылық мәселелер, жабдықтар, қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді жоспарлар, өтелімділік және т.б. сіздің бизнес-жоспарыңызда барлық мәселелер шешілуі керек. Сіз оны неғұрлым егжей-тегжейлі жазсаңыз, соғұрлым өз ісіңізде тиімді жұмыс жасайсыз.

Құжаттарды тіркеу

Клининг компаниясын ашу үшін не керек? Әрине, заңды тіркеу және барлық қажетті құжаттарды дайындау. Клининг бизнесін ресiмдеу рәсiмi кәсiпкерлiктiң басқа түрлерiмен бiрдей. Бірінші кезекте, сіз жеке кәсіпкер немесе ЖШС ретінде тіркелесіз. Жеңілдетілген салық салу шартымен тіркеу ұсынылды, бұл сіздің уақытыңыз бен ресурстарыңызды айтарлықтай үнемдейді.

ҚР Салық органына хабарласыңыз немесе құжаттардың стандартты пакетін ұсына отырып, ҚР Электрондық лицензиялау порталында (elicense.kz) тіркеліңіз:

• жеке куәлік;
• бизнесті ашу туралы өтініш;
• компанияның жарғысы.

ҚР жалпы мемлекеттік жіктеуішіне (ЭҚЖЖ) сәйкес клининг қызметтері «Ғимараттар мен аумақтарға қызмет көрсету» санатына жатады және қосымша лицензиялауды немесе қандай да бір рұқсат алуды қажет етпейді.

Жабдықтар мен құралдар  сатып алу

Клининг компаниясын құру құрал мен жабдықтарды сатып алмайынша мүмкін емес. Сіз қандай қызмет түрін ұсынатыныңызға және қандай техникалық жабдықты сатып алуыңызға байланысты. Мысалы, егер бұл тұрғын үй-жайларды жинау болса, жуу құралдарын, шаңсорғышты, шелектерді, швабрларды, түрлі щеткалар мен шүберектерді және тағысын тағы сатып алу жеткілікті болады. Егер сіз корпоративтік клиенттермен жұмыс істеуді жоспарласаңыз, онда еден жууға арналған машиналар, сыйымды жинау арбалары, еден мен кілемдерді кептіруге арналған құрылғылар және т.б. сияқты қуатты жабдықтарды сатып алу қажет. Мысалы, кілемдерді немесе жиһаздарды тазалау үшін сізге арнайы жабдық, түрлі бу генераторлары және т.б. қажет.

Жуу құралдарын және басқа да шығын құралдарын сіз тұрақты негізде сатып алуыңыз керек. Қаражатты үнемдеу үшін осындай тауарды көтерме сатып алуды ұсынамыз. Техникалық жабдықтарды сатып алып қана қоймай, жалға алуға да болады. Егер сіз өз ісіңізді енді ғана бастасаңыз және сізде бастапқы кезеңде инвестициялау үшін жеткілікті қаражат жоқ болса, бұл өте ыңғайлы.

Қызметкерлерді қабылдау

Клининг бизнесiн кәсiби қызметкерлерсiз ашу мүмкiн емес. Сондықтан да бизнес-жоспарды егжей-тегжейлі пысықтау маңызды. Егер сізде үлкен көлемде жұмыс болса және қызметкерлер саны аз болса, сіз өзіңіздің клиенттік базаңызды жоғалтып, компанияның имиджін бұзып алу қаупі бар.

Клининг бизнесін қызметкерлерінің ең аз штаты офис-менеджерден тұруы тиіс (ол барлық өтінімдерді өңдейді және коммуникация орнатып,  клиенттермен тікелей жұмыс істейді)(барлық жұмыс процесін ұйымдастырумен айналысады, кестені реттейді), клинерлер штаты (саны жұмыс көлеміне және көрсетілетін қызмет түріне байланысты, сізде осы санат бойынша кем дегенде 2-3 қызметкер болуы тиіс), сондай-ақ сіз бригаданы қажетті орынға және уақытқа үздіксіз жеткізуді жүзеге асыратын жүргізушіні жалдай аласыз. Әрине, шағын компанияларда әкімші мен офис-менеджер қызметін бір адам жүзеге асыра алады.

Клинингтік бизнесті ілгерілету

Маркетингке көп қаражатсыз үй тазалау фирмасын қалай ашуға болады? Бақытымызға орай, әлеуметтік желі құралдары мен интернет мүмкіндіктерінің арқасында сіз өз бизнесіңізді ең аз шығынмен ілгерлете аласыз. Әлеуметтік желілерде парақша ашудан бастаңыз, компанияңыз туралы ақпаратты жеткізу үшін таныстарыңыз бен туыстарыңызды қосыңыз. «Сарафандық радио» әсері осы мәселеде жеткілікті түрде тиімді, достарыңыз бен туыстарыңыздан сізді ұсынуды, пікір қалдыруды және т.б. сұраңыз.

Белгілі базарларда жарияланыңыз, мысалы OLX хабарландыру сервисінде, өз аудиторияңызды алу үшін ірі инвестициялардың қажеті жоқ. Сіз өз сайтыңызды жасаудың орнына уақыт пен ресурстарды үнемдейсіз. Егер сізде артық қаражат болса, сіз мақсатты жарнаманы іске қоса аласыз, бұл сізге одан да көп әлеуетті клиенттерді тартады.

Клининг компаниясын ашу тиімді ме? Бұл сұрақты көптеген ісін жаңа бастаған кәсіпкерлер қояды. Біз ең аз шығынмен клининг бизнесін қалай құруды алдында айтып кеттік. Тұтастай алғанда, осы сегментте өз ісін ашуға арналған құн сіздің жұмысыңыздың ерекшелігінен өзгешеленеді. Орташа алғанда, сізге 300 мың теңгеден 1 миллион теңгеге дейін қаражат қажет болуы мүмкін.