Анализ рынка для открытия бизнеса: на что обратить внимание

Анализ рынка – это одна из важнейших частей стратегии любого бизнеса. Этот процесс может помочь снизить риск, потому что, в результате вы действительно сможете понимать своих потенциальных клиентов и рыночные условия. Таким образом у вас будет больше шансов разработать жизнеспособный продукт или услугу. Также это должно помочь вам понять, что именно отличает вас от ваших конкурентов.

Изучение рынка необходимо начинать со сбора всевозможной информации и данных, на основе анализа которых в дальнейшем будет выстраиваться стратегия и тактика поведения организации на рынке.

Современная конкуренция в бизнесе вынуждает всех руководителей думать на несколько шагов вперед, не просто понимать текущие тенденции, но и предугадывать дальнейшее развитие рынка. Как анализировать рынок товаров? Регулярно проводить бизнес исследование, не только при открытии бизнеса, но и в дальнейшем при его ведении и развитии. Это позволит вам всегда быть в курсе последних тенденций, понимать своих потребителей, расширять географию и горизонты своего бизнеса.

Как правильно анализировать рынок, а главное зачем? Данными вопросами задаются все начинающие бизнесмены. В первую очередь, анализ трендов рынка позволяет выбрать конкретную нишу для бизнеса, дает четкое понимание потребностей и нужд вашей целевой аудитории, возможность рассчитать емкость рынка, создать прибыльную маркетинговую стратегию и в целом оценить эффективность бизнеса.

Анализ рынка и конкурентов необходимо делать не только при открытии бизнеса, но и в последующем при его развитии, приблизительно несколько раз в пару лет. Хоть и существует множество способов проведения анализа рынка, большинство компаний используют один или несколько из пяти основных методов: опросы, фокус-группы, личные интервью, наблюдение и полевые испытания. Тип данных, которые вам нужны, и сколько денег вы готовы потратить, будут определять, какие методы вы выберете для своего бизнеса.

1. Опросы. С помощью кратких и простых анкет вы можете проанализировать группу выборки, представляющую ваш целевой рынок. Чем больше выборка, тем надежнее будут ваши результаты.
   • Личные опросы – это индивидуальные интервью, которые обычно проводятся в местах с интенсивным движением, таких как торговые центры. Они позволяют вам представлять людям образцы продуктов, упаковки или рекламы и получать немедленную обратную связь.
   • Телефонные опросы обходятся дешевле, чем очные опросы, но дороже, чем почтовые. Однако из-за сопротивления потребителей неустанному телемаркетингу убеждать людей участвовать в телефонных опросах становится все труднее. Телефонные опросы обычно дают от 50 до 60 процентов ответов.
   • Опросы по почте – относительно недорогой способ охватить широкую аудиторию. Они намного дешевле, чем личные и телефонные опросы, но они дают только от 3 до 15 процентов ответов. Несмотря на низкую отдачу, опросы по почте остаются экономически выгодным выбором для малого бизнеса.
   • Онлайн-опросы обычно генерируют непредсказуемый процент ответов и ненадежные данные, потому что вы не контролируете количество респондентов. Но онлайн-опрос – это простой и недорогой способ собрать неподтвержденные данные и собрать мнения и предпочтения клиентов.
2. Фокус-группы. В фокус-группах модератор использует серию вопросов или тем по сценарию, чтобы вести дискуссию среди группы людей. Эти сеансы проводятся в нейтральных местах, обычно в помещениях с оборудованием для видеозаписи. Фокус-группа обычно длится от одного до двух часов, и для получения сбалансированных результатов требуется не менее трех групп.
3. Личные собеседования. Как и фокус-группы, личные интервью включают неструктурированные, открытые вопросы. Обычно они длятся около часа записываются. Фокус-группы и личные интервью дают больше субъективных данных, чем опросы. Результаты не являются статистически достоверными, а это означает, что они чаще всего не представляют достаточно большой сегмент населения. Тем не менее, фокус-группы и интервью дают ценную информацию об отношении потребителей и являются отличными способами выявления проблем, связанных с разработкой новых продуктов или услуг.
4. Наблюдение. Индивидуальные ответы на опросы и фокус-группы иногда расходятся с реальным поведением людей. Когда вы наблюдаете за потребителями в действии, снимая их на видео в магазинах, на работе или дома, вы можете наблюдать, как они покупают или используют продукт. Это дает вам более точную картину потребительских привычек и моделей покупок клиентов.
5. Полевые испытания. Размещение нового продукта в выбранных магазинах для проверки реакции покупателей в реальных условиях продажи может помочь вам внести изменения в продукт, скорректировать цены или улучшить упаковку. Владельцы малого бизнеса должны попытаться установить контакт с местными владельцами магазинов и веб-сайтами, которые могут помочь им протестировать свои продукты.

Прежде чем вы начнете исследовать свой рынок, проведите первоначальное исследование, чтобы определить, какая информация вам нужна, а какая уже доступна, чтобы не тратить время и деньги. Если кто-то уже делал анализ спроса и предложения проверьте ее на достоверность, актуальность и используйте в своем бизнес плане.

Предварительное исследование не только сэкономит ваше время и деньги, но и поможет определиться с методами и источниками, которые вам нужно будет использовать для достижения ваших целей. Вы можете комбинировать различные исследовательские подходы для сбора нужной информации. Например, чтобы получить максимальный охват используйте один и тот же опрос в анализе во время проведения встреч с фокус группой и полевых исследованиях.

Вам также следует подумать о том, сколько времени и денег у вас есть для проведения анализа данных и смогут ли ваши сотрудники помочь. Это позволит вам определить, насколько глубоким и всесторонним будет ваше исследование.

1. Сбор данных
   Как только у вас будет четкий план вашего исследования, вы сможете приступить к сбору данных. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего исследования рынка, убедитесь, что вся информация, которую вы собираете, является максимально подробной и полной. Неполные данные могут привести к ошибочным или нерелевантным результатам.
2. Обработка данных
   При обработке ваших данных помните о своих исследовательских целях. Разработайте несколько практических способов обработки информации и данных, которые вы обнаружили. Это в дальнейшем облегчит процесс принятия решений. Они могут включать:
   • использование таблиц для перечисления и группировки вашей информации;
   • определение основных тенденций и тем, а также сильных и слабых сторон. Соберите эти данные в произвольную таблицу или Word документ сразу во время или после проведения исследования. Так как во время проведения встреч с фокус группой или личных собеседований есть большой шанс потерять информацию так и не записав ее.
3. Сделайте вывод
   Анализ ваших данных дает основу для выводов. В конечном счете, анализ рынка предоставляет информацию, которая снизит риск и неопределенность и увеличит ваши шансы на успех в бизнесе. Окончательные выводы должны соответствовать вашим первоначальным целям; подумайте, какие варианты вы обнаружили в ходе анализа, чтобы наилучшим образом соответствовать вашим более масштабным бизнес-целям.

Краткий сравнительный анализ количественного и качественного исследований для вашего анализа: