Қашықтағы қызметкерлердің жұмысын қалай ұйымдастыруға болады? 

Қашықтан жұмыс істеу қазір заман шындығына айналды. Адамдар қазір әлемнің кез келген жерінен жұмыс істей алады, бұл ретте олар өздерін толыққанды қызметкер және компания бөлігі ретінде сезінеді. Онлайн жұмыс істеудің көптеген артықшылықтарына қарамастан, оның кемшіліктері бар, дәлірек айтсақ, қиындықтар бар. Мысалы, қашықтағы жұмысшылардың жұмысын бақылау және қашықтағы жұмысшылардың жұмыс уақытын есепке алу. Бұл мақалада біз сіздің қызметкерлеріңіздің жұмысын онлайн режимінде қалай сауатты және тиімді ұйымдастыруға болатынын талдаймыз:)

Пандемия бүкіл әлемді шарпығаннан кейін, барлығы үйде отыруға және қашықтан жұмыс істеуге мәжбүр болды, адамдардың көпшілігі үйдегі кеңсе режиміне қайта оралу, сондай-ақ үйдегі жұмыс кеңістігін ұйымдастыру қиынға соқты. Өткен жылдардағы карантиндік кезең көрсеткендей, қашықтағы қызметкерлерді қашықтықтан жұмыс істеу форматына бейімдеу компания жұмысының тиімділік деңгейіне қатты әсер етеді. Қызметкерлердің қашықтан жұмыс істеуінің негізгі артықшылықтары: қызмет жайлар шығынын және басқа да байланысты коммуналдық шығындарды үнемдеу, компания басшысының мобильді болуы, өйткені ол басқа қызметкерлер сияқты қашықтан жұмыс істей алады, еңбек дағдыларын дамыту және қызметкерлер үшін өздігінен өсу мүмкіндігінің артуы. Кемшіліктерге мыналар жатады: қызметкерлерді бейімдеу кезеңі, командамен қарым-қатынастағы мүмкін проблемалар, бүкіл ұйымның тиімділігінің болмауы, қашықтағы қызметкерлерді үнемі бақылау.

1. Жұмысты нақты жоспарлау 
   Компанияның жалпы қызметін қалай ұйымдастырғаныңыз, командаңыз туралы көзқарас ыңыз маңызды. Сіздің ұйымыңыздағы әрбір қызметкер сіздің «машинаңыз» қандай мақсаттарға жетелейтінін, қандай құндылықтар, жоспарлар және т.б. бар екенін білуі маңызды. Ол үшін мақсаттарды макро және микро деп бөлу қажет. Қызметкер ұйымның алдында тұрған үлкен мақсатты нақты түсінген кезде, бұл оларды кішігірім міндеттерді шешуде одан әрі ынталандырады. Ұйымдастырушылық тапсырмалар мен мақсаттар тізімін көрсетуге арналған көптеген ыңғайлы және қол жетімді платформалар бар, мысалы, Trello, Slack және т. б. Сондай-ақ, барлық маңызды және қажетті бизнес-процестерді сипаттайтын шағын нұсқаулық дайындауды ұсынамыз, мысалы, әр қызметкердің лауазымдық міндеттері, компанияның белгілі бір санаттарын шешуге арналған жағдайлар, серіктестер туралы мәліметтер, чек парақтары және т. б
2. Командамен тұрақты үйлесім 
   Аудио қоңыраулар мен бейнеконференцияларды үнемі өткізу. Бүкіл команданы сенімді түрде үйлестіруге және барлық қызметкерлердің соңғы жұмыс жаңалықтары туралы хабардар етіп отыру үшін апта сайын немесе күнделікті жұмыс бойынша қоңырау шалып отырыңыз. Қоңыраулар корпоративті және командалық атмосфераны сақтауға жақсы көмектеседі. Егер сіз тек жұмысқа қатысты емес, командамен жай басқа мәселелер бойынша да қоңырау шала алсаңыз тіпті жақсы болады. Бұл Сіздің қызметкерлеріңіздің адалдығын арттырады, өйткені бұл сіздің командалық рухқа қамқор екеніңізді көрсетеді. Қызметкер сіздің корпоративті отбасыңыздың бір бөлігі сияқты сезінеді

3. Бақылау және коммуникация – қашықтан жұмыс істейтін қызметкерлер болған кезде сәтті жұмыс істеудің ажырамас факторлары. Адамдар физикалық түрде кеңседе болмағандықтан, тапсырманың шешілу күйін немесе қызметкердің жұмыс уақытында не істейтінін тексеру қиын. Ол үшін сіздің командаңызбен үнемі байланыста болу маңызды. Дегенмен, сарапшылар мен HR-менеджерлердің көпшілігі қашықтан жұмыс істегенде қызметкерлердің жалпы бақылауынан асып кетпеу маңызды екенін, сенімді қарым-қатынасқа артықшылық берген дұрыс екенін айтады. Өйткені, процестің өзі емес, нәтиже маңызды. Қызметкерлермен «сағаттарды салыстыру» және мәселені шешу мәртебесі туралы хабардар болу үшін сіз нақты уақыт режимінде жұмыс процесін бақылауға, соңғы жаңартуларды бақылауға, түсініктемелер қосуға және т. б. мүмкіндік беретін әртүрлі платформаларды пайдалануға қайта жүгіне аласыз.

Қашықтағы қызметкерлерді бақылау тұрақты байланыс, сенімді қарым-қатынас және ұйымдастырушылық жұмыс, яғни жоспарлау арқылы тұрақты негізде сақталуы керек.